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河北唐石工程检测有限公司
地  址:石家庄市新华区石清路109号
总经理:0311-88806186
综合办:0311-85461622
检测部:0311-88806198
技术部:0311-85461755
手 机:131-0311-3988
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新闻资讯

2019年社会责任报告

 

一、前 言

依据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T 214-2017、《检验检测机构资质认定管理办法》、及公司《管理手册》和《程序文件》相关规定,在资质认定范围内编制本责任报告。公司在上级各部门的业务指导下,在公司全体员工的共同努力下,建立科学发展观,积极推行“以人为本,服务至上”的服务理念,以“优质服务”为主线、遵纪守法、诚实守信,加强制度建设,规范检测活动,不断增强检测工作的透明度,牢固树立工作人员的责任意识、廉洁意识,真正做到:客观公正、科学规范、真实有效、服务满意。

公司具有的地基基础、主体结构和建筑节能检验检测资质,以及通过的资质认定的检验能力和范围已在公司网站进行发布;公司就遵守法律法规、独立公正从业、履行社会责任、客观公正地出具检验检测数据和结果等情况的自我声明以公示牌的形式上墙公开。本报告内的所有资料和数据真实可靠,欢迎客户或社会各界进行监督。

二、基本情况

我公司位于河北省石家庄市石清路109号后杜北工业区6号,能够承担社会责任。现有职工35人,专业技术人员28 人,高级职称3人,中级职称9人,初级助理工程师3人,各类专业人员占职工总数的80.0%;人员的技术水平和能力能够满足通过资质认定的检验能力要求。公司现有办公场所和检验检测用房1211 m2,建立了综合办公室、技术部、地基基础检测室、主体结构检测室、建筑节能检测室等部门;配备了先进的检验检测设备230余台仪器,保证了各项检测检验任务的顺利进行。

 三、社会责任管理体系和制度的建立情况

 1、社会责任的方针及目标

 1.1 社会责任方针:客观公正、科学规范、真实有效、服务满意。

 1.1.1 牢固树立法律意识,一切检测工作都要以法律、标准和管理体系文件为准则,做到有法可依,有章可循,不受任何行政干预和其他因素的影响,确保本公司的公正地位。

1.1.2 贯彻本公司科学、公正、准确、优质的方针,创一流的工作业绩,确保检测结果的科学性、公正性和权威性,及时出具合格的检测报告,为用户提供优质服务。

1.1.3 牢固树立服务意识和顾客至上意识,廉洁自律,严格遵守职业道德,遵纪守法,不受本单位或个人利益所驱动。保护委托人信息机密和所有权,最大限度满足客户的要求,确保用最高的效率为顾客提供及时、可靠的服务。

1.2质量目标:

(1)检测标准规范现行有效率达100%

(2)在用设备检定校验合格率达100%

(3)检验检测报告首次提交合格率达到99%

(4)投诉及时处理率达100%

 2.社会责任体系主要文件

  2.1 《管理手册》中的“公正性声明”、“质量方针”、“质量目标”和“质量承诺”。

  2.2 《程序文件》中的《维护公正和诚信程序》、《保护客户秘密和所有权的程序》、《检验检测场所内务管理程序》、《人员管理程序》、《人员培训程序》、《人员监督程序》、《样品管理程序》、《检测报告控制程序》 、《控制管理体系文件程序》、《能力验证管理程序》、《采取纠正措施的程序》、《质量控制程序》、《服务客户的程序》等。通过这些文件的保障,使本机构在承担政府部门的任务及客户委托检测工作过程中更好地履行社会责任。

 四、履行社会责任情况

 1. 诚信责任

本中心遵守《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T 214-2017和《检验检测机构资质认定管理办法》等有关法律法规要求,严格检测工作程序、执行国家标准或规范;坚持第三方的公正性,独立、公正地对外开展检测工作,确保各方的合法权益。保证检测活动不受任何来自内部或外部的可能导致检测任务质量失控的商业、财务和其他方面的影响;不参与任何有损实验室判断独立性和检测诚信度的活动。自觉接受客户和社会的监督。每位员工严格按照工作流程、岗位职责完成每项工作。严格执行管理体系,并有效运作;认真履行合同约定,严格按照检验检测规范要求开展检验检测活动,及时出具检验检测报告。每年都按照体系文件的要求,进行内部审核及管理评审,不断完善自身的运作体系。每个评审周期自觉接受相关机构的监督评审及复查评审。在日常工作中,本中心自觉遵守检测行业的行为规范、商业道德及行业自律要求,公平、公正、科学、客观地开展检验检测活动。

2. 社会责任

    本公司十分注重检测室及人员的安全保障,建立《检验检测场所内务管理程序》、《安全作业管理程序》等程序文件;建立了易制毒、剧毒化学试剂目录清单及领用记录,认真落实易制毒、剧毒化学试剂管理责任,试验室废液严格处置。在日常工作中,严格控制实验用品的采购、储存、使用,确保管理工作有序规范。定期对试验室所有灭火器等安全设施设备和器具进行检查和核实,保障安全可靠。

    21世纪是社会经济全面发展的时代,今后我们将持续解放思想、紧抓机会,积极开展各项检测业务,努力做大做强自身建设,全面的服务社会,贡献社会。